Pytania - FAQ

Rosnąca ilość odpłatnych zabiegów:

• Tendencje demograficznie, takie jak starzenie się społeczeństwa, powodują wzrost kosztów w systemach ubezpieczeń zdrowotnych w Europie Zachodniej. W efekcie coraz większa ilość zabiegów wykreślana jest z katalogu świadczeń publicznych. Pacjenci zmuszeni są pokrywać indywidualnie koszty np. usług stomatologicznych czy laserowych korekt oka.

Przewagi cenowe:

• Różnice w kosztach pracy i w cenach wynajmu powodują, że bieżące koszty kliniki w Europie Środkowo-Wschodniej są niższe niż w Europie Zachodniej. Dlatego pomimo ponoszenia kosztów wyjazdu pacjenta za granicę w celu leczenia się, może on zaoszczędzić aż do 70%.

Dobra opieka:

• Wiele klinik, lekarzy i uzdrowisk specjalizuje się w leczeniu pacjentów zza granicy. Oferują oni usługi tłumacza oraz wsparcie na miejscu pobytu, dzięki czemu pacjent na każdym etapie zaplanowanej podróży może liczyć na pomoc.

Wysoka jakość:

• Jakość usług w prywatnych szpitalach w Polsce jest na bardzo wysokim poziomie. Lekarze z krajów zachodnich coraz częściej praktykują tutaj, a wiele polskich lekarzy ukończyło studia na najbardziej prestiżowych uniwersytetach.

Rekreacja i wypoczynek:

• Wielu pacjentów po operacji pozostaje w Polsce aby zwiedzić ekscytujące miasta i miejsca oraz poznać polską kulturę.

Czas oczekiwania na zabieg:

• Sytuacja w niektórych krajach zachodnich może być bardzo frustrująca dla pacjentów dlatego, że oczekiwanie na ważne procedury medyczne trwa czasem całe miesiące – i nie są to pojedyncze przypadki. Leczenie w Polsce może być dobrą alternatywą ponieważ można się leczyć bez długich kolejek. Ponadto Europejski Trybunał wielokrotnie orzekał, że w przypadku długiego czasu oczekiwania na zabieg we własnym kraju, ubezpieczalnie zdrowotne muszą płacić za leczenie za granicą

powrót do listy pytań

Jeżeli zdecydowali się Państwo na klinikę i wybrali plan leczenia można rozpocząć planowanie podróży. Ważne jest aby zasięgnąć odpowiednich informacji o tym na co należy zwrócić szczególną uwagę:

• Jeśli mają Państwo możliwość proszę zaczerpnąć informacji u krewnych, bliskich lub znajomych, którzy odbyli już taką podróż. Z pewnością posiadają oni doświadczenie i wiedzę, która przyda się Państwu podczas dalszego planowania.
• Trzeba sprawdzić dokumenty tożsamości (dowód osobisty, paszport) czy są nadal ważne. Na stronie internetowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych znajduje się informacja, że dla pacjentów z krajów UE wystarczy wyłącznie ważny dowód osobisty aby spokojnie przekroczyć granicę. Należy pamiętać, że może wystąpić potrzeba posiadania wizy (np. z USA).
• Trzeba wybrać czym chcemy podróżować: samolotem, pociągiem lub własnym samochodem, jednakże należy pamiętać, że nawet jeśli podróż samochodem jest możliwa to istnieje ryzyko, że po zabiegu nie będą Państwo zdolni do podróży, zwłaszcza na tak długim dystansie. Podczas rezerwacji lotu, należy pamiętać, że tzw. tanie linie lotnicze, często oferują bardzo niskie ceny, ale zwykle są ukryte dodatkowe koszty. Chętnie poinformujemy Państwa na temat lotów na stronie www.medicaltravel24.com.
• Istotne jest odpowiednie zakwaterowanie, należy upewnić się, że wybrany przez Państwa hotel znajduje się w pobliżu kliniki, a także zastanowić nad podróżą z lotniska. Niektóre hotele oferują bezpłatnie lub po obniżonych cenach odbiór z lotniska. Na www.medicaltravel24.com mają Państwo możliwość zarezerwowania hotelu w okazyjnej cenie i zamówienia usługi transportowej. Wystarczy do nas napisać.
• Powinniście Państwo zdecydować czy jedziecie indywidualnie czy zabieracie ze sobą osobę towarzyszącą. Powinna być to jednakże osoba godna zaufania, która zaoferuje wsparcie, będzie wiarygodna i zorganizowana. Powinniście Państwo zaangażować swego towarzysza w cały plan podróży zabierając go również na wizytę lekarską – druga opinia może się okazać bardzo cenna.
• Aby wizyta przebiegła pomyślnie należy pamiętać o zaplanowaniu czasu pobytu oraz podróży. Należy wziąć pod uwagę, że w niektórych przypadkach trzeba będzie pozostać dłużej niż było to planowane na samym początku, dlatego proszę nie zapominać o zaplanowaniu również czasu dodatkowego.
• Należy sprawdzić wszystko dwa, a nawet i trzy razy, żeby nie zapomnieć o rzeczach ważnych. Niech Państwo nie zapomną o dokumentach potrzebnych do odbycia podróży, takich jak bilety, dowód osobisty/paszport/wiza, książkę chorób i wszystkie medyczne dokumenty niezbędne do poprawnej diagnostyki i określenia skutecznego programu leczenia. Powinni Państwo również zabrać ze sobą wystarczająco dużo pieniędzy na taksówki, napiwki i pozostałe wydatki.
• I najważniejsze: niech wezmą Państwo ze sobą wszystkie ważne numery telefoniczne oraz adresy.

 powrót do listy pytań

Jeśli wybrali Państwo szpital i zaplanowali podróż, należy przygotować się odpowiednio do leczenia:

• Powinniście Państwo zapytać o wszystkie dodatkowe informacje, na co trzeba zwracać uwagę, czy wolno pić alkohol i palić papierosy przed, w trakcie oraz po rozpoczęciu leczenia. Ważne jest aby poinformować lekarza o wszystkich ostrych chorobach, na które Państwo cierpicie. Na www.medicaltravel24.com otrzymasz podstawowe informacje dotyczące najczęściej wybieranych zabiegów.
• Powinni Państwo zadawać wszystkie pytania, które są dla Państwa ważne, przekazywać swoje obawy i niepokoje, a jeśli nie rozumieją Państwo odpowiedzi zapytać ponownie – w razie potrzeby nawet kilka razy.
• Przy planowaniu wyjazdu na zabieg medyczny ważne jest dostarczenie wszelkiej dokumentacji medycznej, dlatego powinni Państwo przewidzieć odpowiednią ilość czasu na zebranie dokumentów medycznych takich jak zdjęcia rentgenowskie, plan leczenia, plan kosztów, historia choroby, protokoły leczenia, wyniki badań, raporty i protokoły operacyjnie oraz zestawienie aktualnie przyjmowanych leków. Powinni się Państwo upewnić czy dokumentacja musi zostać przetłumaczona i upewnić się, że tłumaczenie zostało wykonane przez profesjonalnego tłumacza przysięgłego lub medycznego. Lekarz w Państwa kraju jest zobowiązany do wydania takiej dokumentacji, należy jednak pamiętać, że dokumenty te muszą później zostać zwrócone.
• Mogą Państwo zapytać czy dokumenty można przesłać w formie elektronicznej. Wielu lekarzy woli taką formę dokumentów np. zdjęć rentgenowskich, co pozwoli Państwu na ich szybsze i łatwiejsze przekazanie.

 powrót do listy pytań

Potencjalne 70% oszczędności, na leczeniu za granicą sprawia, że takie leczenie jest atrakcyjne dla wielu ludzi. Na www.medicaltravel24.com mogą Państwo uzyskać informacje o potencjalnych kosztach leczenia i kosztach dodatkowych.

• Powinni Państwo zapytać szczegółowo o wszystkie koszty związane z wybranym leczeniem.
• Należy upewnić się, że wszystkie koszty związane z leczeniem zostały zawarte w
  kosztorysie np. koszty materiałów i urządzeń (stomatologicznych, implantów itp.)
• Powinni Państwo wystrzegać się wyjątkowo tanich ofert. Firmy stosują niskie ceny, aby zainteresować klientów. Na miejscu jednak pojawiają się dodatkowe koszty, które wcześniej nie zostały uwzględnione w kosztorysie. Dlatego powinni Państwo pamiętać, że kosztorys musi zawierać koszty wszystkich poszczególnych pozycji Państwa leczenia. Koszty dodatkowe mogą się pojawić również po zakończeniu leczenia kiedy czas pobytu w szpitalu okazuje się zbyt krótki. Należy jeszcze przed decyzją o wyjeździe na zabieg, dowiedzieć się jaki jest czas leczenia zaplanowany dla konkretnej operacji oraz czy leczenie uzupełniające jest wliczone w cenę. Nie powinno się wybierać ofert, w których czas leczenia jest zbyt krótki w porównaniu z innymi ofertami, może to oznaczać bowiem ukryte koszty dodatkowe.
• Powinni się Państwo liczyć również z innymi kosztami aniżeli koszty leczenia. Do
  całości wydatków związanych z wyjazdem na leczenie za granicą należy doliczyć
  koszty dokumentów i opłat, noclegu oraz wyżywienia, a także przyjazdu i wyjazdu.

 powrót do listy pytań

Przed rozpoczęciem podróży za granicę powinni się Państwo dowiedzieć jakie ubezpieczenia są wymagane w przypadku nagłych wypadków.

• Ubezpieczalnie zdrowotne mogą pokryć część kosztów związanych z procedurą medyczną realizowaną poza granicami kraju dlatego powinni Państwo zaczerpnąć informacji bezpośrednio od swojego ubezpieczyciela czy istnieje taka możliwość, w jakiej części Państwa koszty mogą zostać pokryte oraz jakie warunki muszą zostać spełnione. Nie powinni Państwo podpisywać umowy na leczenie za granicą kraju, dopóki nie uzyskali Państwo wystarczających informacji o zwrocie kosztów za leczenie przez firmę ubezpieczeniową! Karta ubezpieczenia będzie przyjmowane tylko w wyjątkowych przypadkach, jednakże powinni Państwo zabrać ją ze sobą.
• Warto ubezpieczyć koszty podróży gdyby z Państwa powodów zdrowotnych miała nie dojść do skutku i będą Państwo musieli z niej zrezygnować.
• Powinni Państwo uzyskać informacje na temat swojego ubezpieczenia ochrony prawnej – czy i w jakich przypadkach ubezpieczalnia pokrywa koszty szkód.
• Funkcjonują również indywidualne ubezpieczalnie zdrowotne dlatego warto zaczerpnąć informacji o możliwościach uzyskania dodatkowego ubezpieczenia i warunków na jakich pokrywa ono koszty zabiegów medycznych poza granicami kraju.

powrót do listy pytań

Podobnie jak przed podróżą, ważne jest abyście Państwo pamiętali o dokumentacji medycznej, która może być istotna podczas leczenia w domu. Powinno się odpowiednio wcześnie zwrócić lekażowi uwagę na to, żeby przekazał całą dokumentację.

• Powinni Państwo poprosić lekarza lub dyrektora kliniki, o przekazanie kopii całej dokumentacji medycznej - należą do niej zdjęcia rentgenowskie, przed- i pooperacyjne zdjęcia, wyniki badań, ale także instrukcje dotyczące diety, leczenia uzupełniającego, innych terapii, okresu rekonwalescencji w łóżku i stosowania przepisanych leków.

• Należy również pamiętać o wypisie ze szpitala, swoich dokumentach ubezpieczeniowych i rachunkach za wszystkie płatności, które mogą być niezbędne podczas rozliczenia z ubezpieczalnią.

powrót do listy pytań

Często potrzeba przeprowadzenia zabiegu stomatologicznego czy okulistycznego pojawia się niespodziewanie, nie ma wtedy szans aby zaoszczędzić i przygotować się finansowo na taki wydatek.

W dzisiejszych czasach jednak finansowanie różnych zabiegów lub operacji nie stanowi żadnego problemu. Instytucje kredytowe coraz częściej oferują specjalne produkty finansowe przeznaczone na takie usługi medyczne jak np. opieka stomatologiczna czy chirurgia kosmetyczna. Spłacanie miesięcznych rat ma tę zaletę, że obciążenie za drogie zabiegi, nie pojawia się od razu, tylko może być spłacone przez dłuższy okres czasu. W razie pytań, chętnie udzielimy dalszych informacji na temat kredytów na usługi medyczne.

powrót do listy pytań